গোপনীয়তা নীতি – A71 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের কথা

বাংলাদেশের মানুষ যখন A71 Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন তারা শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক শুরু করেন। আমরা বুঝি যে আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই এই তথ্য রক্ষার ব্যাপারে আমরা কোনো আপোষ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি A71 Bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

মনে রাখুন: A71 Bet কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

A71 Bet পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী ভেঙে বলা হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনকালীন: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ
পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্টের কপি, সেলফি
যোগাযোগের ঠিকানা: বাড়ির ঠিকানা (প্রয়োজনে VIP গিফট পাঠাতে)

আর্থিক তথ্য

বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
লগইন সময়, সেশন সময়কাল
গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংগ্রহ করা হয় না। সব আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

A71 Bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য	আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য	অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই	চুক্তি
আর্থিক তথ্য	পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা রোধ	আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট	বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ	নিয়ন্ত্রক
গেমিং কার্যকলাপ	পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ	বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও IP তথ্য	নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ	বৈধ স্বার্থ
ইমেইল / ফোন	প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ)	সম্মতি

৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

A71 Bet প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী)
KYC ডকুমেন্ট: সম্পর্ক শেষের ৫ বছর পর
গেমিং লগ: ৩ বছর
মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়

ব্যতিক্রম: আইনি বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

A71 Bet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অনুমোদিত অংশীদার

পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য
পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য
গেম প্রোভাইডার: গেমিং পরিষেবার জন্য (ব্যক্তিগত তথ্য নয়, শুধু গেমিং ডেটা)
প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা সেবা

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার A71 Bet-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

কুকি নীতি

A71 Bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি

A71 Bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা
রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার

আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তি দিয়ে আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই। আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, 2FA চালু রাখা এবং সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক না করার মাধ্যমে নিজের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

A71 Bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি, তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন
মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন
আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

A71 Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণ বাধ্যতামূলক
অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়
যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে জানান

৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

A71 Bet-এর সার্ভার ও পার্টনার প্রতিষ্ঠান বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকায় আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন আছে অথবা সেখানে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লোজ প্রযোজ্য। আপনার তথ্য কখনো এমন কোথাও পাঠানো হয় না যেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নেই।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

A71 Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা অ্যাপ নোটিফিকেশনে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।

আপডেটের পরও A71 Bet ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।